2010年12月23日下午兩點由用友集團、杭州協(xié)友軟件有限公司承辦的“杭州協(xié)友2010年用友用戶年會”在杭州文華大酒店6樓文華廳拉開了帷幕。在這寒冷的冬日，能容納400多人的會場座無虛席，顯得格外擁擠。

首先是用友集團浙江辦事處周志剛經(jīng)理上臺致詞，周總介紹了用友暢捷通的成立過程，杭州協(xié)友是浙江省最大的服務(wù)營銷商，也是浙江省唯一一家4A級的客服中心。他祝協(xié)友公司能更快的發(fā)展和給用友的客戶提供更好的服務(wù)。

接下來是杭州協(xié)友軟件有限公司榮謙總經(jīng)理發(fā)言，榮總先對來賓的到來表示感謝，然后簡單介紹了我們協(xié)友公司在2010年服務(wù)中心的改變， 從五個方面體現(xiàn)：熱線服務(wù)、上門服務(wù)、培訓、技術(shù)能力、服務(wù)監(jiān)督;今年前三季度，我公司在全國用友4A服務(wù)中心(最高級別)的評比中排名第三;最后對我公司的客戶中心的服務(wù)提出了新的期望。

2010年企業(yè)的信息化進入了一個全新的信息整合階段，信息技術(shù)已滲透到了企業(yè)管理的方方面面，那么在當前的企業(yè)管理形式下，我們的財務(wù)經(jīng)理如何蛻變，如何往更高的職業(yè)邁進和成為老板的二當家，通過杭州協(xié)友軟件公司高級實施顧問俞石軍為大家做了財務(wù)經(jīng)理蛻變的分析，結(jié)合用友ALL-in-One的分析，給在座的財務(wù)會計和經(jīng)理帶來了一番思考。

為了更好的聆聽接下來年結(jié)環(huán)節(jié)，我們準備了一個“精打細算，你算有禮”的小游戲，準備了很多小禮品，現(xiàn)場氣氛非常的活躍。

第二個環(huán)節(jié)是年結(jié)篇，由杭州協(xié)友軟件有限公司高級實施顧問劉峰介紹用友軟件年結(jié)的常用流程，期間還為大家講述了財務(wù)、進銷存處理正向操作流程和逆向操作方法，年結(jié)常見問題集錦及軟件使用技巧，快捷鍵的操作等內(nèi)容。我們給每位來賓都準備了年結(jié)手冊，很多客戶都認真的在上面做了記錄。

第三個環(huán)節(jié)是服務(wù)增值工具，由杭州協(xié)友軟件有限公司高級實施顧問許宏茶為大家做介紹，這個服務(wù)增值工具對大部分的客戶會有一定的作用，如跨賬套跨年度查詢、批量導(dǎo)出工具、用友安全通等等。

最后，到了本次會議的高潮，一二等獎品的抽取，俗話說的好：堅持就是勝利，笑到最后才是贏家。

部分獲獎客戶合影

協(xié)友大家庭中的與會人員

在韓紅《感動》的音樂聲中，本次年會在輕松、愉快、分享、快樂的氣氛中完美落幕。我們相信杭州協(xié)友軟件有限公司在大家的支持下會越走越好，也有能力給用友的用戶提供更好的服務(wù)!