導(dǎo)讀：ERP定制化/二開的地方太多不好，道理誰都懂，但企業(yè)也不想啊，奈何業(yè)務(wù)越來越復(fù)雜龐大，奈何標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品不給力啊!

　　早些年，我工作筆記用的最多的是微軟的OneNote，這東西好用不說，不僅能夠存在云端，也能存放在本地?？上У搅薕ffice2019之后，OneNote不再隨Office軟件包附帶，而是改為了線上模式，再?zèng)]法打開本地存放的筆記本。

　　鑒于國內(nèi)微軟云服務(wù)的調(diào)性，也為了能夠在本地安全存放一份筆記本，我毅然而然轉(zhuǎn)向了有道云筆記，既能在線也能存本地，特別香。

　　但轉(zhuǎn)換和使用過程并非一帆風(fēng)順，有諸多限制：有道不支持直接導(dǎo)入OneNote(跟官方反饋了兩年，但依舊沒有結(jié)果)，我只能借助印象筆記本導(dǎo)入，再導(dǎo)出本地文件，最后才導(dǎo)入到有道云筆記中。同時(shí)，你想要批量導(dǎo)入Word文檔并格式化成筆記卻不行;想要用其他字體也不行，就只能用官方提供的那幾個(gè)字體;甚至連隨心所欲對(duì)筆記本進(jìn)行排序都不行，只能按軟件廠商提供的那幾個(gè)排序方法，如常規(guī)的按時(shí)間、按名稱等。

　　其實(shí)，有道云筆記的模式實(shí)際上就是Saas的模式，你看，Saas雖然好，有諸多優(yōu)點(diǎn)，但有時(shí)候功能上卻往往不能根據(jù)用戶的訴求進(jìn)行開發(fā)，用戶也只能被迫接受廠商的思維模式及軟件的功能，所以總有幾個(gè)缺點(diǎn)讓人如鯁在喉!

　　個(gè)人使用倒還好，但企業(yè)級(jí)使用是完全不一樣的模式;個(gè)人對(duì)一些功能的缺失以及定制的需求，或許能忍，忍不了的大不了就換。但企業(yè)級(jí)因?yàn)閺?fù)雜多變，經(jīng)常需要根據(jù)業(yè)務(wù)的變化而進(jìn)行更改系統(tǒng)功能，系統(tǒng)和數(shù)據(jù)也不是想換就能輕易換的，這背后往往需要極大的代價(jià)。

　　想起前幾年做的一個(gè)ERP專案，關(guān)于客戶保證金的，需要在ERP里面的定價(jià)過程做大量的系統(tǒng)配置以及增強(qiáng)開發(fā)，業(yè)務(wù)和功能極其復(fù)雜，沒有任何標(biāo)準(zhǔn)可以參考使用。企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)營過程中，到處都是定制化的東西。

　　有人說，ERP定制化/二開的地方太多不好，道理誰都懂，但企業(yè)也不想啊，奈何業(yè)務(wù)越來越復(fù)雜龐大，奈何標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品不給力啊!牛逼如Windows，不還是開放了很多系統(tǒng)修改的功能。

　　你看現(xiàn)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型這么火，需求源源不斷，不開發(fā)不定制簡直是寸步難行!

　　回到標(biāo)題：即使如此，為什么傳統(tǒng)軟件廠商都想轉(zhuǎn)型做Saas?

　　因?yàn)橐鲂袠I(yè)生態(tài)。有了生態(tài)就意味著有了一切。

　　(注意，這從來就不是因?yàn)槭裁?ldquo;趨勢”。我早已說過，真正的趨勢是企業(yè)自身的需求!)

　　比如Windows，比如玩生態(tài)最溜的蘋果，從硬件到軟件，從供應(yīng)鏈上下游都做了整合，以極大的產(chǎn)品號(hào)召力和黏性吸引了無數(shù)的消費(fèi)者。所以，長期穩(wěn)定的客戶環(huán)境、擁有龐大的客戶業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，更有機(jī)會(huì)做大數(shù)據(jù)分析，這些都有了之后，生態(tài)自然就水到渠成，不怕你到時(shí)候不聽話。

　　你看看iPhone，電池做的這么爛，信號(hào)那么差勁，還有個(gè)大劉海，但仍不妨礙人家銷量No.1，碾壓安卓機(jī)，為啥?生態(tài)一旦成型，消費(fèi)者是很難剝離的。稍成規(guī)模的硬件廠商、軟件廠商甚至貼膜的都緊跟蘋果的腳步推出兼容的產(chǎn)品出來。

　　然而要做生態(tài)，談何容易!

　　軟件廠商的理想是豐滿的，企業(yè)的理想是骨感的。

　　軟件廠商不想被動(dòng)，被牽著鼻子走，想要持續(xù)穩(wěn)定的客戶資源，企業(yè)也是如此。有點(diǎn)頭腦的企業(yè)都不可能將決定自己命脈的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)永遠(yuǎn)綁定在一兩家軟件企業(yè)里面，這里的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)是指跟企業(yè)經(jīng)營性相關(guān)的，如財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、風(fēng)控?cái)?shù)據(jù)、訂單及客源、價(jià)格與配方、產(chǎn)品研發(fā)與專利、投資與貨源等信息。當(dāng)然，所謂命運(yùn)休戚與共也是偽命題，企業(yè)憑什么相信能夠永遠(yuǎn)在你這里獲得持續(xù)的可靠的價(jià)值提升?

　　接觸過十幾個(gè)一年幾千萬、上億的信息化投入規(guī)模的企業(yè)，就那么幾個(gè)系統(tǒng)是Saas的，而且還是相對(duì)無關(guān)緊要的系統(tǒng)，所有的系統(tǒng)能自己內(nèi)部開發(fā)的都基本上慢慢“私有化”了(注意：這里的 ‘私有化’ 并不是在本地部署系統(tǒng)，也會(huì)部分上云，只不過不是選擇Saas模式)。從這些年企業(yè)應(yīng)用情況來看，“私有化”反而是趨勢，跟Saas的理念正好相反。

　　當(dāng)然，本文也不是在說Saas就一無是處，它前期成本低、快速部署、易用性等特點(diǎn)，對(duì)小企業(yè)來說是很有吸引力的，它們無需將注意力過多放在系統(tǒng)部署以及內(nèi)部信息化的建造上面，這些太花錢了，小企業(yè)承擔(dān)不起。

　　我只能說就目前的Saas應(yīng)用來說局限還是很大，仍然有很多可塑造的空間和玩法，不要一開始就想著收割，沒點(diǎn)實(shí)際的甜頭、可靠的產(chǎn)品力和持續(xù)的毅力，怎么行?

　　國內(nèi)軟件廠商的Saas之路還是任重道遠(yuǎn)啊!