推薦理由

　　陜西健民制藥有限公司是集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體的現(xiàn)代化制藥企業(yè)，在醫(yī)藥行業(yè)久負(fù)盛譽(yù)。該企業(yè)自2016年開始應(yīng)用用友U8+財(cái)務(wù)供應(yīng)鏈、2018年應(yīng)用人事，資質(zhì)管理，U訂貨管理系統(tǒng)，目前已全面實(shí)現(xiàn)經(jīng)銷商和客戶全程訂單管理、輕松在線下單、實(shí)時(shí)了解庫存信息、在線了解價(jià)格政策，讓企業(yè)的生意真正快起來。

　　01企業(yè)簡(jiǎn)介

　　陜西健民制藥有限公司是集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體的現(xiàn)代化制藥企業(yè)。公司連續(xù)多年被評(píng)為國家高新技術(shù)企業(yè)，已經(jīng)形成了以中藥為主，化藥為輔的8大類132個(gè)品種和規(guī)格，自主研發(fā)了參龍寧心膠囊、益宮顆粒等國家級(jí)新藥和以依達(dá)拉奉注射液為代表的化藥注射劑，公司自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)品種占47%。目前年度銷售超過 5個(gè)億，公司資產(chǎn)2.8個(gè)億。

　　

 

　　02數(shù)字化轉(zhuǎn)型動(dòng)因

　　• 醫(yī)藥行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，利潤(rùn)越來越少。

　　• 銷售人員遍布全國，客戶信息在業(yè)務(wù)員手中，統(tǒng)計(jì)困難，管理困難。

　　• 訂單量大，訂單變動(dòng)快，客服人員工作繁重且易出錯(cuò)。

　　• 客戶和供應(yīng)商資質(zhì)數(shù)量多，傳統(tǒng)手段整理困難且無法預(yù)警。

　　• 藥品行業(yè)保質(zhì)期管理嚴(yán)格，手工登記易錯(cuò)易漏。

　　03總體應(yīng)用流程

　　

 

　　• 業(yè)務(wù)員或代理商接到訂單需求后，在U訂貨中直接下單。

　　• 客服人員審核訂單信息，確認(rèn)價(jià)格數(shù)量無誤后審核通過。

　　• 審核通過的U訂貨訂單自動(dòng)下載到U8+中，生成U8+的銷售訂單。

　　• 財(cái)務(wù)人員根據(jù)客戶的付款或預(yù)付款情況，審核銷售訂單。

　　• 發(fā)貨組根據(jù)審核通過的銷售訂單安排發(fā)貨。

　　• 庫房人員根據(jù)發(fā)貨情況安排車輛和貨物出庫，運(yùn)送至客戶處。

　　• 客服人員實(shí)時(shí)關(guān)注系統(tǒng)客戶和供應(yīng)商的資質(zhì)情況，有臨近到期的及時(shí)更新資質(zhì)。

　　• 采購及庫房人員根據(jù)安全庫存及時(shí)采購及補(bǔ)充原材料。

　　通過這樣的應(yīng)用組合，圍繞銷售、采購兩張核心業(yè)務(wù)單據(jù)，借助U訂貨平臺(tái)，陜西健民制藥實(shí)現(xiàn)了24小時(shí)內(nèi)下單發(fā)貨的目標(biāo)。依托U訂貨平臺(tái)實(shí)現(xiàn)客戶實(shí)時(shí)下單并準(zhǔn)確高效;借助資質(zhì)管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)到期提前預(yù)警;利用批次和保質(zhì)期管理，減少企業(yè)經(jīng)濟(jì)損失。

　　04關(guān)鍵應(yīng)用場(chǎng)景

　　完善客商體系，建立統(tǒng)一的基礎(chǔ)信息平臺(tái)

　　在系統(tǒng)搭建過程中，收集業(yè)務(wù)員手中的客商信息，并完善客商信息，將所有的客戶資料歸到公司所有，避免因業(yè)務(wù)員的流失導(dǎo)致公司客戶的流失。

　　

 

　　業(yè)務(wù)員實(shí)時(shí)下單，訂單準(zhǔn)確及時(shí)，減輕客服壓力

　　陜西健民制藥有限公司利用U訂貨平臺(tái)，讓業(yè)務(wù)員或代理商實(shí)時(shí)下單，突破了地域和工作時(shí)間的限制，讓訂單的準(zhǔn)確率和時(shí)效性更高，發(fā)貨速度更快，讓企業(yè)的資金快速流動(dòng)，真正地實(shí)現(xiàn)了“企業(yè)快起來”，同時(shí)，解放了客服雙手，讓客服有時(shí)間專門處理售后事宜，提高客戶滿意度。

　　

 

　　對(duì)客戶和供應(yīng)商進(jìn)行資質(zhì)管理，有效及時(shí)預(yù)警

　　利用資質(zhì)管理模塊，對(duì)供應(yīng)商、客戶資質(zhì)進(jìn)行管理，包括記錄供應(yīng)商、客戶提交的各種認(rèn)證資料，證照的有效期預(yù)警及逾期控制，同時(shí)管理供應(yīng)商、客戶資質(zhì)，經(jīng)營(yíng)范圍等，避免因資質(zhì)到期而造成企業(yè)的經(jīng)濟(jì)損失。

　　

 

　　對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行批次和保質(zhì)期的管理，降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)

　　通過存貨的批號(hào)，可以記錄需要批號(hào)跟蹤的信息，統(tǒng)計(jì)某一批次所有存貨的收發(fā)存情況或某一存貨所有批次的收發(fā)存情況，同時(shí)查詢批號(hào)對(duì)應(yīng)的跟蹤信息，并對(duì)即將到保質(zhì)期的物料進(jìn)行預(yù)警，對(duì)已失效的物料限制其再進(jìn)行業(yè)務(wù)操作。

　　

 

　　05關(guān)鍵應(yīng)用價(jià)值

　　• 下單的準(zhǔn)確率和時(shí)效性提高20%，大大提高企業(yè)利潤(rùn)。

　　• 對(duì)銷售的管控加強(qiáng)，同時(shí)把代理商和商業(yè)公司的信息歸集到公司，加強(qiáng)公司對(duì)末級(jí)代理的管控，降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。

　　• 規(guī)范了業(yè)務(wù)流程，提高了發(fā)貨速度和準(zhǔn)確率，由之前的發(fā)貨周期5天提高到24小時(shí)內(nèi)。

　　• 業(yè)務(wù)員自己下單，大大減輕了客服的工作量，客服由之前的15人縮減至12人，減少企業(yè)人員成本。

　　• 通過資質(zhì)管理的使用，可以提前預(yù)警到期資質(zhì)，降低了企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。

　　• 通過批次保質(zhì)期管理，大大較少了產(chǎn)品的報(bào)廢率，將企業(yè)的損失降低了2%左右

　　• 查詢信息效率提高之前，需要一個(gè)月甚至2個(gè)月統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)，現(xiàn)在只需要2分鐘即可查詢。

　　客戶證言

　　健民制藥通過U8+系統(tǒng)的應(yīng)用，給企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理帶來了較大的變化，首先在業(yè)務(wù)流程方面，借助信息系統(tǒng)的應(yīng)用重新對(duì)企業(yè)各項(xiàng)工作流程進(jìn)行了梳理，其次在業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)層面，大大提高了企業(yè)的發(fā)貨速度和效率，使得我公司的信息化管理水平得到很大提高。

　　——陜西健民制藥有限公司

　　財(cái)務(wù)總監(jiān) 黨磊

　　專家點(diǎn)評(píng)

　　陜西健民制藥有限公司作為一家知名的制藥企業(yè)，借助用友U8+財(cái)務(wù)供應(yīng)鏈+U訂貨系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了24小時(shí)在線下單、在線發(fā)貨、在線結(jié)算、在線跟蹤追溯與分析，其數(shù)字化營(yíng)銷已經(jīng)走在前面，值得同類行業(yè)學(xué)習(xí)，相信通過健民制藥持續(xù)的信息化投入，其數(shù)智化轉(zhuǎn)型與升級(jí)之路一定會(huì)走得越來越好。

　　——用友網(wǎng)絡(luò)智能制造專家 孫漢明