在中國(guó)，管理軟件行業(yè)經(jīng)過30年的發(fā)展，老大們已經(jīng)擺脫對(duì)IBM、微軟、SAP等國(guó)際廠商的解決方案的崇拜與追逐，而是針對(duì)驅(qū)動(dòng)行業(yè)變革的內(nèi)在動(dòng)力，調(diào)整企業(yè)的戰(zhàn)略與研發(fā)方向。

“用友公司從1988年創(chuàng)辦到今年，已經(jīng)走過25年，在這個(gè)過程中我們切實(shí)感受到了每個(gè)階段中國(guó)企業(yè)的發(fā)展以及技術(shù)對(duì)中國(guó)企業(yè)發(fā)展所產(chǎn)生的重大改變和影響。在數(shù)據(jù)社會(huì)中，我們切實(shí)感受到了全球企業(yè)的發(fā)展已經(jīng)進(jìn)入一個(gè)全新的發(fā)展模式，這個(gè)模式我們稱之為‘數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的企業(yè)’。”近期，用友公司董事長(zhǎng)兼CEO王文京在接受媒體群訪中強(qiáng)調(diào)。“也就是說，未來企業(yè)的發(fā)展是基于數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的，無論是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，還是管理和運(yùn)作，無論是對(duì)消費(fèi)者還是對(duì)內(nèi)部員工，或者是對(duì)他的合作伙伴，都是數(shù)據(jù)在驅(qū)動(dòng)著企業(yè)的發(fā)展。”

數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)企業(yè)變革

在數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的企業(yè)這方面的實(shí)踐中，互聯(lián)網(wǎng)公司走在了所有企業(yè)的前面。

為什么谷歌、百度、阿里巴巴和騰訊這些互聯(lián)網(wǎng)公司發(fā)展速度、盈利水平走在所有的企業(yè)前面?王文京認(rèn)為，這里邊有很多因素，但是從企業(yè)運(yùn)營(yíng)發(fā)展本身的特征去看，它們的運(yùn)營(yíng)模式跟傳統(tǒng)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)模式有一個(gè)巨大的差別，它們都是數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的企業(yè)。

互聯(lián)網(wǎng)公司已經(jīng)在借助消費(fèi)者的行為數(shù)據(jù)來驅(qū)動(dòng)它的產(chǎn)品的組合、產(chǎn)品的定價(jià)，以及營(yíng)銷的方案，甚至消費(fèi)者的行為數(shù)據(jù)已經(jīng)直接影響和決定了產(chǎn)品的功能、產(chǎn)品的設(shè)計(jì)。而制造企業(yè)今天也擁有越來越多的裝備，這些自動(dòng)化裝備運(yùn)行過程中所產(chǎn)生的大量數(shù)據(jù)已經(jīng)超出以往任何時(shí)候，這也在驅(qū)動(dòng)著制造企業(yè)的庫(kù)存、生產(chǎn)和調(diào)配。

據(jù)悉，在海爾集團(tuán)，由于海爾將公司8萬(wàn)多員工組成了2000多個(gè)“自主經(jīng)營(yíng)體”，因此，每個(gè)“自主經(jīng)營(yíng)體”都要核算各自的績(jī)效，而且這個(gè)績(jī)效是細(xì)化到每個(gè)“自主經(jīng)營(yíng)體”中的每一個(gè)員工。這樣詳盡且精細(xì)的數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)了對(duì)各個(gè)“自主經(jīng)營(yíng)體”、對(duì)這個(gè)部門、對(duì)整個(gè)企業(yè)的績(jī)效管理，直接決定員工的薪酬和員工的發(fā)展。

金融行業(yè)也是對(duì)數(shù)據(jù)利用最充分的行業(yè)之一，很多創(chuàng)新的金融投資公司，比如證券公司，每天都在利用一個(gè)微秒級(jí)的時(shí)間段所發(fā)生的交易數(shù)據(jù)的變化來決定投資方案，由此獲得收入。

“這是一個(gè)企業(yè)發(fā)展模式的變革，有點(diǎn)相當(dāng)于在過去十年所發(fā)生的那場(chǎng)在消費(fèi)電子領(lǐng)域的革命一樣，過去十年，消費(fèi)電子產(chǎn)品所發(fā)生最大的一個(gè)革命就是從模擬走向了數(shù)字化。其實(shí)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的企業(yè)就相當(dāng)于發(fā)生在企業(yè)界里面的這樣一場(chǎng)革命，從原來的模式轉(zhuǎn)向數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的企業(yè)發(fā)展模式，這是一個(gè)革命性、趨勢(shì)性的模式，所有企業(yè)都在往這個(gè)趨勢(shì)走，哪個(gè)企業(yè)走得最早、走得最好，哪個(gè)企業(yè)在未來的發(fā)展里就會(huì)贏得更大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。”王文京說。

兩年前就在準(zhǔn)備

“數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的企業(yè)”跟管理軟件、管理系統(tǒng)密不可分。那么，從財(cái)務(wù)管理軟件起家的用友，近幾年一直向云平臺(tái)轉(zhuǎn)型，現(xiàn)在又提出了數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)企業(yè)發(fā)展的概念，用友內(nèi)部如何適應(yīng)這個(gè)轉(zhuǎn)變?

“數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的企業(yè)其實(shí)影響的是企業(yè)的兩個(gè)方面：企業(yè)的生產(chǎn)和商務(wù)，以及企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和管理。也就是說，企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)要轉(zhuǎn)為數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)，它的管理也一樣要轉(zhuǎn)為數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)，實(shí)際上數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)企業(yè)的發(fā)展也是對(duì)新一代的企業(yè)管理軟件、新一代的電子商務(wù)、新一代的生產(chǎn)制造軟件提出了新的要求和需求，也創(chuàng)造了新的市場(chǎng)空間。所以，對(duì)我們來講這本身應(yīng)該是一個(gè)機(jī)會(huì)。”王文京坦言，其實(shí)在兩年前，用友就在做關(guān)于“數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)企業(yè)發(fā)展”的思考、分析并形成概念，只是沒有正式的對(duì)外部做宣傳、交流。

用友相信未來，不同的廠商會(huì)從不同的角度介入到數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)企業(yè)的整個(gè)IT和服務(wù)市場(chǎng)。而用自身的產(chǎn)品和服務(wù)也在不斷升級(jí)。目前，用友的管理系統(tǒng)，包括提供的服務(wù)平臺(tái)，已經(jīng)跟五年前相比有了很大的改變，無論是高端的解決方案，還是針對(duì)小微企業(yè)的解決方案，都支持云計(jì)算的模式，而且移動(dòng)端也越來越成為主要的系統(tǒng)界面。

“在產(chǎn)品研發(fā)環(huán)節(jié)，我們決定做什么產(chǎn)品，添加哪些功能，決定產(chǎn)品的發(fā)展方案，正越來越多的基于對(duì)客戶的數(shù)據(jù)分析;用友內(nèi)部的管理環(huán)節(jié)，比如員工績(jī)效管理，現(xiàn)在則完全是按照內(nèi)部的一套數(shù)字系統(tǒng)來進(jìn)行。”王文京介紹。

據(jù)悉，用友推出的“平臺(tái)化發(fā)展 產(chǎn)業(yè)鏈共贏”兩大策略以后仍然會(huì)大力推進(jìn)。在其兩大平臺(tái)，即面向大中型企業(yè)的UAP平臺(tái)，以及針對(duì)小微企業(yè)的公有云平臺(tái)——CSP平臺(tái)，在產(chǎn)品發(fā)展上都取得了比較長(zhǎng)足的突破。而針對(duì)小微企業(yè)的CSP平臺(tái)，目前正在研發(fā)的新版平臺(tái)明年初就會(huì)發(fā)布上市。

而在產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展上，用友在終端的解決方案伙伴上重點(diǎn)發(fā)展了一批專業(yè)服務(wù)能力比較強(qiáng)的增值服務(wù)伙伴。王文京表示，明年用友會(huì)加大新型業(yè)務(wù)，也就是基于移動(dòng)、云計(jì)算的新業(yè)務(wù)發(fā)展力度，特別是運(yùn)營(yíng)的力度。

【鏈接】解讀：數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的企業(yè)特性

首先，在時(shí)間緯度上，今天的企業(yè)大量數(shù)據(jù)是按年、月、周來出報(bào)表的，能夠出周報(bào)的企業(yè)已經(jīng)是比較好的，當(dāng)然也有一部分企業(yè)已經(jīng)開始出日?qǐng)?bào)，但是數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的企業(yè)在時(shí)間緯度會(huì)發(fā)生顯著的改變，它已經(jīng)不是用年、月、周，而是按日、按時(shí)、按秒，也就是說，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中任何一個(gè)動(dòng)作都會(huì)對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生實(shí)時(shí)的改變。數(shù)據(jù)的時(shí)間緯度擁有巨大的價(jià)值，所有管過企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)都知道，企業(yè)里的一張報(bào)表，月度結(jié)束三天之后拿到這個(gè)報(bào)表和月度結(jié)束當(dāng)天就拿到這個(gè)報(bào)表，價(jià)值是完全不一樣的;此外，如果這張報(bào)表還沒結(jié)束的時(shí)候，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)任何想要到的時(shí)候都可以得到，它的價(jià)值又比在月度結(jié)束當(dāng)天才能拿到的價(jià)值高。所以，數(shù)據(jù)的時(shí)間緯度對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和管理有巨大的價(jià)值。

第二，在數(shù)據(jù)的顆粒度上也會(huì)有所改變，在數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的企業(yè)，它的數(shù)據(jù)精細(xì)度跟現(xiàn)在不一樣，之前很難想象，一個(gè)消費(fèi)品的公司能夠記載最終消費(fèi)者的采購(gòu)記錄和購(gòu)買行為，最多能夠統(tǒng)計(jì)到某個(gè)單品在某個(gè)地區(qū)銷售了多少，而無法獲知每個(gè)消費(fèi)者的消費(fèi)行為是什么。但是，今天數(shù)據(jù)的顆粒度已經(jīng)發(fā)生了巨大的改變，從一個(gè)組織、一個(gè)部門、一個(gè)地區(qū)，到每一個(gè)員工、每項(xiàng)用品，甚至是每個(gè)員工的每個(gè)行為和每個(gè)細(xì)小的流程都可以捕捉到。

第三，數(shù)據(jù)的覆蓋度發(fā)生了改變。在數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的企業(yè)里，企業(yè)所有的元素都可以用數(shù)據(jù)來表達(dá)和反映，過去我們講企業(yè)的人財(cái)物、產(chǎn)供銷，今天已經(jīng)不再是這樣一個(gè)框架的覆蓋度，而是會(huì)覆蓋到每個(gè)公司的每一項(xiàng)物品，成為普世的數(shù)據(jù)。

第四，就是價(jià)值度的改變。根據(jù)數(shù)據(jù)，企業(yè)就能夠結(jié)合系統(tǒng)，自動(dòng)決定產(chǎn)品的組合、定價(jià)，以及決定員工的薪酬，這些決定了很多很多企業(yè)經(jīng)營(yíng)和管理的價(jià)值，所有的數(shù)據(jù)都變成有這樣一個(gè)智能的價(jià)值。(鏈接內(nèi)容根據(jù)用友公司董事長(zhǎng)兼CEO王文京發(fā)言稿整理)